{"id":6182,"date":"2016-12-23T17:21:50","date_gmt":"2016-12-23T15:21:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.studiogiardini.com\/wordpress\/?p=6182"},"modified":"2017-04-13T09:47:54","modified_gmt":"2017-04-13T07:47:54","slug":"intrastat-credenziali-invalide-risolvere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.studiogiardini.com\/wordpress\/intrastat-credenziali-invalide-risolvere.html","title":{"rendered":"INTRASTAT: credenziali invalide come risolvere"},"content":{"rendered":"

Il problema delle credenziali invalide per l’accesso al Servizio Telematico Doganale – Ambiente Reale.\u00a0<\/strong><\/p>\n

In occasione di questa tornata di Intrastat, sta capitando a diversi utenti quanto segue: dopo aver preparato il file telematico per l’invio dell’Intrastat ed averlo firmato digitalmente, in occasione dell’inserimento delle credenziali di accesso all’Ambiente Reale del Servizio Telematico Doganale,<\/p>\n

\"Accesso<\/p>\n

viene visualizzato il messaggio di\u00a0Errore: [LDP03] Credenziali invalide.<\/strong><\/p>\n

\"Accesso<\/p>\n

Chiaramente, se l’utente ha inserito le credenziali corrette si trova a non sapere che cosa fare<\/strong>. Inoltre dopo 8 tentativi l’utenza viene bloccata per password errata.<\/p>\n

Cosa \u00e8 successo? Da \u00a0quando \u00e8 stato introdotto anche l’obbligo di cambiare la password ogni 90 giorni<\/strong>\u00a0(obbligo “sentitissimo” dalle imprese) come avviene per l’accesso ai servizi dell’Agenzia Entrate, la maggior parte di coloro che hanno accesso al STD hanno dovuto cambiare la password nei mesi scorsi; per alcuni per\u00f2 per qualche motivo non \u00e8 stato richiesto il cambio (e sono diversi), e semplicemente hanno avuto le password invalidate! Questo \u00e8 quanto abbiamo appreso dal call center.<\/p>\n

COME RISOLVERE?<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

Senza pretesa di avere la risposta per tutti, abbiamo risolto cos\u00ec: si precisa subito che c’\u00e8 da recarsi in Dogana. Non perdete tempo a telefonare all’800 257428, lo abbiamo gi\u00e0 fatto noi. Prima per\u00f2 di andare in Dogana<\/strong>, l’operazione da fare \u00e8 la seguente:<\/strong><\/p>\n